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Sendo a comunicação algo que acontece entre pessoas, novamente o relacionamento humano se torna um elemento indispensável

QUESTÃO 3
Sendo a comunicação algo que acontece entre pessoas, novamente o relacionamento humano se torna um elemento indispensável (BURBRIDGE et al. 2007, p. 10).

DAL, Jorge Van. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá - Pr.: Unicesumar, 2018.

Diante de tal afirmação e considerando os estudos da disciplina, analise as afirmativas a seguir.

I. A negociação é fundamentalmente baseada na comunicação entre pessoas, apesar de até máquinas poderem se comunicar, chegando, em certos casos, até a negociar, usando regras pré-definidas (exemplo: dois computadores negociando um protocolo de comunicação).

II. Pode ser considerado um passo inicial para a formação de um negociador habilidoso a ampliação do seu entendimento do processo de comunicação.

III. Nesse processo de comunicação tem-se três participantes principais: o emissor, o receptor e a mensagem, sendo o emissor o responsável pelo início do processo.

É correto o que se afirma em.

Alternativas
Alternativa 1 - III, apenas.
Alternativa 2 - I e III, apenas.
Alternativa 3 - II, apenas.
Alternativa 4 - I, II e III.
Alternativa 5 - I e II, apenas.
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