10a QUESTÃO
Obviamente que cada elemento do composto de marketing (produto, preço, praça, promoção) tem potencial para afetar o processo de compra em vários estágios, atingindo, por sua vez, o objetivo principal, que é contribuir para o lucro da organização.
TONIN, J. M.; BARCZSZ, S. S. Comercialização de Produtos Agroindustriais. Maringá: UniCesumar, 2020. Reimpresso 2023.
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir:
I. A novidade do produto pode afetar o comportamento de compra. Se for algo inovador, inédito, o processo até a decisão pela compra pode ser estendido, pois o consumidor procurará mais informações a respeito da mercadoria, o que faz com que a solução seja educá-lo ao apresentar o produto, sua serventia e quais problemas ele resolve.
II. O preço será, especialmente, importante para estimular e criar alternativas para que a decisão de compra seja tomada, caso ele seja um dos atributos do produto que entre na avaliação e, também, na estimativa de valor dos consumidores, após a compra.
III. É fator especial no processo de compra do consumidor, uma vez que é responsável pela mensagem que impacta este potencial cliente, e a principal função da promoção é lembrar que há um problema, e o produto pode resolver, além de entregar um valor maior do que os produtos dos concorrentes.
É correto o que se afirma em:
- I, apenas.
- II, apenas.
- I e II, apenas.
- II e III, apenas.
- I, II e III.