A Inteligência Artificial (IA) é apontada no livro como um dos elementos centrais da quarta revolução tecnológica. Sua aplicação permite automatizar processos operacionais, tomar decisões com base em dados históricos e preve

Limitar a IA apenas a tarefas repetitivas e operacionais é um equívoco, pois seu impacto é também estratégico, especialmente em níveis decisórios superiores.

Eliminar a análise humana nas decisões é uma característica incorreta da Inteligência Artificial, já que ela atua como suporte e não como substituta dos gestores.

Restringir o uso da Inteligência Artificial somente à área de TI ignora sua aplicabilidade nas diversas áreas da empresa, como marketing, finanças e operações.

Considerar a Inteligência Artificial uma ferramenta desnecessária revela desconhecimento sobre seus benefícios, que incluem desde automação até suporte à tomada de decisões complexas.

Ao ser integrada a sistemas estratégicos como o EIS, a Inteligência Artificial colabora com decisões embasadas em grandes volumes de dados internos e externos, potencializando a análise e a antecipação de cenários.