Questão 1 A marca de uma organização está sendo vista, cada dia mais, como um patrimônio, muitas vezes maior que todas os bens físicos que a empresa possui, sejam esses produtos, estrutura, materiais, entre outros. Afinal, é pela marca que se constrói uma relação com os consumidores, gerando valores e percepções em suas mentes. Segundo o […]

Questão 6 A Comunicação Integrada de Marketing combina os elementos do composto de comunicação, contendo também aspectos de cunho promocional, para que possa estabelecer uma conexão com os públicos de interesse, para transmitir clareza e aumentar o impacto na comercialização. BIAZON, Victor Vinícius; SILVA, Suelen de Aguiar; AYRES, Wilian D’Agostini. Gestão do Composto Promocional e Branding. Maringá […]

Questão 10 Leia o caso hipotético a seguir: Jaqueline possui uma fábrica de roupas infantis que atua no mercado a cerca de 15 anos, tanto em sua cidade, quanto na região. Até o momento suas vendas foram realizadas apenas no varejo, com intermediários parceiros, com quem já possui um bom relacionamento, o que vem permitindo […]

Questão 9 As marcas, além de identificarem o fabricante ou a origem de um determinado produto ou serviço, são capazes de criar imagens e percepções na mente dos consumidores, transmitindo conceitos e valores a seus públicos. Para transmitir seus valores e conceitos, a marca utiliza-se de representações gráficas, por meio de elementos simbólicos e/ou textuais, […]

Questão 8 É muito comum haver confusão entre marketing e branding, já que ambos têm o objetivo de comunicar a marca ao cliente. No entanto, o branding foca em fortalecer a relação com o cliente e incentivar o consumo por meio de um vínculo emocional com a marca. Em outras palavras, esse vínculo pode fixar […]

Questão 8 O marketing possui diversas ferramentas que auxiliam no desenvolvimento das ações da empresa no mercado, seja com foco na venda de produtos e/ou serviços, ou na comunicação da marca. A escolha de qual ação e ferramentas usar e realizar dependerá do planejamento de marketing da empresa, e que, deve ser elaborado com base […]

Questão 7 Maria possui uma agência de marketing, prestando serviços a clientes de sua cidade de diversos segmentos. E, uma das preocupações de Maria e sua equipe é a de realizar, não apenas a venda dos produtos e/ou serviços que seus clientes possuem, mas também, de trabalhar suas marcas no mercado frente a seus consumidores. […]

Questão 6 Além de planejar as mensagens e ações que serão transmitidas e realizadas com suas ações de comunicações, cabe as organizações atentarem-se as legislações vigentes quanto às ações promocionais que serão realizadas no mercado. Uma empresa, marca, produto e/ou serviço que realize uma ação que vá contra a legislação vigente, além de ser punido […]

Questão 4 Leia o caso hipotético: João, após pesquisa realizada junto a seus clientes, percebeu que há falhas na venda pessoal de sua empresa, ou seja, no momento de interação entre sua equipe de vendas e seus consumidores. E, ao pesquisar e estudar mais sobre o assunto, para que possa melhorar e treinar sua equipe, […]

Questão 3 A Promoção de Vendas é uma forma de atrair os consumidores até a loja, levando-os a apresentar o desejo de compra e realizar a compra. Para isso, existem diversas ferramentas utilizadas pelas organizações para atrair a atenção dos consumidores a produtos e/ou serviços, fazendo com que esses se tornem atrativos, seja pelo preço ou […]