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    31/12/2030

Uma empresa de tecnologia está buscando aprimorar sua estratégia de negócios para se manter competitiva no mercado

1ª QUESTÃO

Uma empresa de tecnologia está buscando aprimorar sua estratégia de negócios para se manter competitiva no mercado. Diante dessa situação, a organização decide implementar o Balanced Scorecard (BSC) para melhorar o alinhamento estratégico e monitorar o desempenho em diversas áreas.

Com base nesse cenário, qual perspectiva do BSC se concentraria principalmente em medir a eficácia do treinamento e desenvolvimento de habilidades dos funcionários? Assinale a alternativa correta.

ALTERNATIVAS

  • Perspectiva financeira.
  • Perspectiva de clientes.
  • Perspectiva de processos internos.
  • Perspectiva de inovação e tecnologia.
  • Perspectiva de aprendizado e crescimento.
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